Oltre a far conoscere questa opportunità di assistenza il servizio è stato potenziato con dei punti informativi fisici e telefonici di primo accesso a cui le famiglie o gli anziani possono rivolgersi capace di fornire informazioni utili sul complesso dei servizi e delle prestazioni sociali, sanitarie, culturali, sia pubbliche che private, presenti sul territorio, una "porta unitaria di accesso al sistema dei servizi territoriali integrati": sociale, sociosanitario, sanitario, di promozione del lavoro, previdenza sociale, rete dei CAAF, ecc.
Sono attivi i punti di Lucca presso Soecoforma, Guamo presso la Croce Verde, Porcari presso il centro anziani "Il Girasole", Ghivizzano presso la Croce Verde e Castelnuovo di Garfagnana presso la Misericordia di Castelnuovo di Garfagnana.
Spesso abbiamo riscontrato che le famiglie hanno difficoltà ad conoscere le possibilità, le modalità di richiesta e di attivazione di alcuni servizi, sociali o di assistenza come fisioteraapisti, infermieri, richiedere ausili, o attivare la prima assistenza. Con il servizio PRONTO BADANTE è sufficiente chiamare il numero verde 800 59 33 88 (attivo da lunedì a venerdì dalle 8 alle 19:30 e il sabato dalle 8 alle 15), o rivolgersi ai punti territoriali per segnalare il momento di difficoltà dell'anziano. Entro 48 ore dalla segnalazione di difficoltà l'anziano o il referente familiare riceverà una telefonata o una visita a domicilio o a distanza dagli operatori incaricati. Da questo momento viene attivata la 'presa in carico sociale' per il supporto alla famiglia e all'anziano con interventi sociali, socio-assistenziali, socio-sanitari.
Si prevedono anche un tutoraggio a casa per aiutare la famiglia e l'assistente familiare nel periodo in cui viene attivato un primo rapporto di assistenza familiare, l'attivazione di una rete di protezione a supporto con il coinvolgimento del volontariato, dei soggetti del terzo settore e dei servizi territoriali pubblici, eventuale consulenza in materia previdenziale e assistenziale effettuata dal patronato Acli. Le persone anziane che vivono sole o in famiglia per poter accedere al servizio devono:
· avere almeno 65 anni;
· essere residenti in Toscana;
· trovarsi per la prima volta in un momento di difficoltà, fragilità o disagio;
· non avere già in atto un progetto di assistenza personalizzato (PAP), con interventi già attivati da parte dei servizi territoriali, rientrante nel sistema per la non-autosufficienza, di cui alla l.r. 66/2008.
Risulta importanti in questi momenti prendersi cura e supportare le famiglie con tutte le informazioni che possono alleviare o aiutare. I riferifementi sono presenti sul sito www.soecoforma.it
✅ LUCCA
So. &Co. e Soecoforma
Via E. Mattei 293/f, Lucca
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00, il venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
☎ T. +39 0583 432201
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✅ CAPANNORI (GUAMO)
Croce Verde
Via di Vorno 9, Coselli. Guamo
Giovedì 14.30-16.40
☎ T. +39 0583 94134
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✅ PORCARI
IRIS
c/o Il Girasole
mercoledì, 14.30 -17.30
☎ T. +39 392 2805299
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✅ CASTELNUOVO GARFAGNANA
Misericordia di Castelnuovo
Viale Giovanni Pascoli, 10
martedì, 15 -17
☎ T. +39 0583 641312
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✅ GHIVIZZANO
CROCE VERDE
Piazza della Stazione
Lunedì, 14.30 -16.40
☎ T. +39 0583 779231
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